FAQ

Часті запитання (FAQ) про Feinblatt

1. З якого матеріалу виготовлені шарфи?

Наші шарфи виготовляються зі 100% високоякісного шовку (твіл, сатин), а також тонкого кашеміру. Кожен дизайн базується на оригінальному малюнку, виконаному вручну, та переноситься за допомогою найсучасніших методів друку.

2. Як правильно доглядати за шарфом?

Ми рекомендуємо професійну хімчистку. Будь ласка, уникайте прямого сонячного світла та зберігайте шарф у рожевій коробці, що додається, щоб захистити кольори.

3. Скільки часу займає доставка?

Доставка в межах Німеччини та ЄС безкоштовна. Час доставки зазвичай становить 3–7 робочих днів.

4. Чи можу я повернути або обміняти шарф?

Так. Ви можете повернути або обміняти замовлення протягом 14 днів після отримання, за умови, що товар не ношений та знаходиться в оригінальній упаковці.

5. Чи пропонуєте ви подарункову упаковку?

Усі шарфи автоматично поставляються в ексклюзивній рожевій подарунковій коробці. За бажанням ми додамо рукописну листівку з вашим особистим повідомленням.

6. Як я можу з вами зв'язатися?

Ви можете зв'язатися з нами в будь-який час електронною поштою: info@i-feinblatt.com або через нашу контактну форму. Ми з радістю надамо вам особисту консультацію щодо стилю, кольору та відповідних поєднань.